AI Tecnología · TigerBridge CRM
Ayuda para conectar tu iPhone, iPad o Android a tu servidor Vtiger Open Source.
Contactar con soporte
¿Cómo ingreso?
Introduce la URL HTTPS de tu CRM y las credenciales que te entregó su administrador, y pulsa Conectar mi CRM. Si el formulario muestra el servidor de pruebas y quieres usar el de tu organización, elige Conectar otro CRM. Los datos de acceso al servidor de pruebas pueden estar precargados según la compilación; esa cuenta es compartida y no debe usarse para información privada. También puedes explorar datos ficticios desde la pantalla de conexión sin introducir credenciales.
¿Cómo uso el QR?
El administrador debe instalar NativeBridge en tu CRM. Abre su opción de vinculación desde tu sesión y escanea el QR con la app. El QR es de un solo uso y tiene vencimiento. No compartas capturas del QR.
¿Por qué faltan módulos o campos?
La app respeta los módulos activos y los permisos de tu usuario. Consulta al administrador del CRM. Algunas operaciones dependen de la compatibilidad del módulo; los documentos comerciales se consultan en modo lectura.
¿Cómo activo las notificaciones?
Activa la opción en la app y autoriza los avisos en los ajustes de notificaciones de iOS o Android. El administrador debe configurar NativeBridge, el servicio de envío compatible con la plataforma y los recordatorios. El historial se consulta desde la campana de la app. El modo de demostración muestra avisos ficticios y no recibe notificaciones remotas.
¿Cómo cierro sesión o elimino datos?
Cierra sesión en Mi cuenta para quitar el acceso guardado en este dispositivo. La app no crea cuentas del CRM. Para eliminar o corregir registros y cuentas, contacta a la organización que administra el servidor.
¿Qué información envío al solicitar ayuda?
Indica la versión de la app, si usas iOS o Android, la versión del sistema y los pasos del problema. Oculta los datos de clientes en cualquier captura. Nunca envíes contraseñas, QR activos, tokens ni claves privadas.
TigerBridge CRM es una aplicación independiente de AI Tecnología. Vtiger es una marca de su titular. La app no está patrocinada ni publicada por Vtiger.